重生之世界首富第3642章 支持

刘强那顿烧烤所点燃的烈火其炽热程度远远超出了所有人的想象包括刘强自己。

它不仅燃烧在舆论场和社交媒体上更以一种最直接、最猛烈的方式烧向了京西外卖的服务器。

烧烤视频发布后的第三天一场前所未有的流量海啸席卷了京西外卖的平台。

从清晨开始APP的打开率和用户活跃时长就呈现出令人瞠目的指数级增长。

无数被刘强“圈粉”的新用户涌入应用商店下载京西外卖APP而海量的老用户则带着一种支持“良心企业”的热情纷纷下单想要体验一下“强哥家”的服务。

首页“强哥推荐”的烧烤专区商家销量暴增甚至连带着其他品类的商家也订单大涨。

“今天这是怎么了？单子多到接不过来！”京西的骑手们虽然忙碌但脸上大多洋溢着喜悦和惊讶。

配送站的电话响个不停大多是商家催促系统派单和询问爆单情况的。

到了午间高峰时段巨大的并发访问量终于超出了系统负载的极限。

先是部分用户反馈APP界面刷新缓慢商品图片加载失败。

紧接着下单流程出现卡顿支付成功后订单状态无法更新。

最后在北京时间中午12点18分无数用户的手机屏幕上弹出了相同的错误提示：“系统繁忙请稍后再试”。

京西外卖的核心系统宕机了。

“崩了！系统真的崩了！”运维中心内警报声此起彼伏技术总监额头冒汗指挥着团队紧急排查修复。

消息像野火一样传开#京西外卖崩了#迅速攀上微博热搜与仍在榜上的烧烤话题交相辉映。

令人意外的是评论区里并非一片抱怨和骂声反而充满了调侃和理解： “哈哈哈强哥魅力太大服务器都受不了了！” “这说明啥？说明大家都用脚投票支持善待骑手的企业！” “理解理解毕竟突然来了这么多新用户系统压力大。

” “坐等修复修复好了我要点一波烧烤支持一下！” 约四十分钟后系统全面恢复。

技术团队紧急扩容暂时顶住了压力。

后台数据显示在这宕机的四十分钟里用户等待期间的访问请求量和新增注册用户数又创下了一个惊人的峰值。

刘强在办公室得知这一“幸福的烦恼”后非但没有丝毫责怪反而哈哈大笑脸上洋溢着难以抑制的满意和兴奋。

他立刻召集了集团核心高管、外卖业务线负责人以及市场、运营、技术、客服等部门的负责人召开紧急会议。

会议室里气氛热烈而亢奋。

刘强坐在主位用力地拍了下桌子： “好！崩得好！这说明什么？说明咱们这顿烧烤请得值！请到了兄弟们的心坎里也请到了用户的心坎里！” 他环视全场声音洪亮：“用户用他们的手指给我们投了信任票！这是对我们京西价值观的最大认可！技术部门辛苦了这次崩机不是事故是战功！是我们打响翻身仗的第一声最响亮的号角！” 紧接着他话锋一转语气变得果断而坚决： “但是用户的理解和支持我们不能辜负！现在我要求： 第一技术部门立刻、不惜一切代价继续扩容优化！我要你们保证今晚晚餐高峰绝不能再崩！以后也不能崩！我们要接得住这泼天的富贵！ 第二运营部门立刻加大优惠券的派送力度！特别是针对所有今天受到影响尤其是在系统崩溃期间尝试下单失败的用户必须给予超额的体验补偿券！不要小家子气直接发大额无门槛券！我们要让用户看到我们的诚意和歉意！ 第三市场部和客服部联合起草一份真诚的致歉和感谢声明向所有用户说明情况感谢大家的厚爱并宣布我们的补偿措施。

态度要诚恳补偿要到位！ 第四配送体系确保运力充足服务质量不能因为单量暴涨而下降！这是我们树立口碑的关键时刻！” 刘强的指令清晰而迅速充满了战斗的激情。

各部门负责人迅速领命而去整个京西集团像一台精密而高效的机器为了接住这突如其来的巨大流量而全力运转。

很快用户们收到了京西外卖推送的系统消息和短信：“亲爱的用户万分抱歉！因您的热情远超预期我们的系统‘激动’得短暂休息了一会……现已满血复活！为表歉意我们为您奉上【20元无门槛补偿券】及【满50减15感恩券】期待您的再次光临！” 此举再次赢得用户一片好评将一次潜在的系统危机成功地转化为了一次完美的用户体验补救和品牌形象加分。

当天晚高峰京西外卖系统稳如泰山订单量再创新高新用户注册数突破了历史记录。

刘强一顿烧烤引发的热潮在京西集团总部所在的城市——速迁产生了远超其他地区的、近乎沸腾的共振。

这里不仅是京西集团的重要基地更是刘强的家乡。

家乡人民对这位从速迁走出去最终又大力反哺家乡的商业巨子有着非同寻常的感情和自豪感。

当“强哥”和他的京西外卖成为全国瞩目的焦点速迁人表现出的支持是全面、自发且充满乡土情怀的。

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